SERVICE

MERCI BEAUCOUP

Vous avez opté pour un meuble d’assise suisse de grande qualité et synonyme de longévité pour lequel nous accordons une garantie de cinq ans sur la construction, le matériel de rembourrage, les éléments fonctionnels et les finitions et de deux ans sur le matériau de revêtement.

Avez-vous des questions sur nos offres de service? Alors contactez-nous à votre convenance par e-mail ou faites-vous conseiller personnellement au téléphone.

T +41 (0) 56 265 88 88

Qu’il s’agisse de tissu ou de cuir, nous augmentons la longévité de votre meuble grâce à un entretien adapté et nous nous assurons que les propriétés d’usure sont préservées et que le meuble conserve tout son attrait même avec l’âge.

NOTRE GARANTIE

Garantie de 5 ans
sur la construction, le matériel de rembourrage, les ferrures fonctionnells, l’unité d’entraînement et la fabrication.

Cette garantie commence à courir à compter de la livraison de la chose chez le client (art. 210 CO). Sont exclus de la garantie de
5 ans l’unité d’accu, le chargeur, le bloc d’alimentation des sièges électriques, le clavier de commande et les ressorts pneumatiques. La période de garantie pour les accumulateurs, chargeurs, blocs d’alimentation, claviers de commande et ressorts pneumatiques est de 2 ans. Elle ne peut pas être prolongée.

Garantie de 2 ans
sur le matériau de revêtement

Nous offrons une garantie de 2 ans sur tous les matériaux de revêtement. Aucune garantie ne peut être accordée en cas de traitement anti-tache ultérieur, sur les matériaux de revêtement livrés ou les tissus/cuirs de tiers.

EXCLUSION DE GARANTIE

Les meubles doivent être utilisés correctement et soumis à une sollicitation ordinaire et un entretien conforme. Les effets extérieurs ou les dommages volontaires sont exclus de la garantie. En fonction du matériau de revêtement, il peut arriver que les sièges émettent des bruits quand ils sont utilisés; il ne s’agit pas d’un défaut de fabrication. La peau de vache perd ses poils aux endroits exposés par l’utilisation et donc le frottement mécanique qui l’accompagne. Cette usure est typique du produit et ne constitue pas un défaut de qualité. Un certain plissement des revêtements est voulu et ne constitue pas un défaut de qualité.

GARANTIE PLUS

Avec GarantiePlus, nous vous proposons une prolongation exclusive de la garantie de 3 ans sur le matériau de revêtement. Vous profitez ainsi d’une protection complète pour votre meuble rembourré jusqu’à 5 ans après son achat.

Prolongation de garantie de 3 ans sur le matériau de revêtement

Forfait unique se montant à 5% du prix brut
Prix catalogue à la date d’achat, TVA incl.

L’extension de garantie couvre les coûts résultant de défauts matériels des matériaux de revêtement de la collection Intertime pendant 36 mois supplémentaires après l’expiration du délai de garantie légal de 24 mois à compter de la date d’achat, selon le CO.

La prolongation de garantie payante n’est valable que pour les produits achetés en Suisse et fabriqués avec des matériaux de revêtement de la collection Intertime. Aucune prolongation de garantie ne peut être accordée sur un matériau de revêtement traité anti-tache ultérieurement. Les meubles rembourrés doivent être utilisés correctement et soumis à une sollicitation ordinaire et un entretien conforme. Aucune garantie n’est accordée pour les effets extérieurs ou les dommages volontaires. Nos conditions générales de vente et de livraison s’appliquent sauf stipulation contraire ci-dessus. La prolongation de garantie doit faire l’objet d’une demande dans les 3 mois suivant l’achat d’un meuble rembourré Intertime neuf et ne peut être souscrite qu’une seule fois. Après l’inscription, la demande est examinée et validée par une confirmation de commande d’Intertime AG. Vous recevrez la confirmation ferme de la commande en même temps que la facture.

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